Terms and Conditions
Executive Lines, INC. Terms and Conditions
Bienvenido a Executive Lines, INC. Antes de viajar con nosotros, te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones, los cuales regulan el uso de nuestros servicios y la responsabilidad tanto del pasajero como de la empresa.
1. Responsabilidad Legal
Ninguna demanda, acción o procedimiento contra EXECUTIVE LINES, INC. o su empresa matriz, subsidiarias, afiliados o contratistas, o contra el agente del buque, la tripulación o empleados o cualquiera de las entidades mencionadas, será admisible por pérdida de vida o lesiones corporales a cualquier persona, a menos que (a)
- Se entregue un aviso por escrito de la reclamación a EXECUTIVE LINES, INC.
- Dicho reclamo se presenta un aviso por escrito dentro de los 6 meses posteriores al incidente.
- Se inicie la demanda dentro de 1 año desde la fecha del suceso.
2. Condiciones del Boleto
- Validez: El boleto es válido por 90 días a partir de la fecha de emisión o hasta el último día del mes calendario que aparece en el boleto.
- No Reembolsable: No se permite reembolso ni intercambio.
- No Transferible: El boleto solo puede ser usado por el pasajero que lo adquirió.
- Pérdida de Boleto: Executive Lines, INC. no se hace responsable por boletos perdidos o extraviados.
- Asientos: La asignación de asientos se realiza sin distinción de raza, color, credo u origen nacional.
3. Cambios y Cancelaciones
- Más de 24 horas antes del viaje: Se permite cambio de fecha o boleto sin costo.
- Entre 12 y 3 horas antes del viaje: Se cobrará una tarifa de cambio de $10 a $15 USD, según disponibilidad y ruta del boleto.
- Menos de 3 horas antes del viaje: No se permiten cambios ni devoluciones.
4. Responsabilidad por Equipaje
Al facturar equipaje, el pasajero acepta que:
- El límite de responsabilidad por pérdida o daño es de:
- $150 USD por todo el equipaje facturado en un boleto de adulto.
- $75 USD en boletos de media tarifa.
- Se requiere comprobante del boleto y una identificación para realizar reclamaciones.
- Executive Lines, INC. no se hace responsable por la pérdida o daño de:
- Joyas, dinero, artículos de valor, arte u objetos personales.
- Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación adecuada para viajar.
Importante: Executive Lines, INC. no reembolsará boletos en caso de pérdida de viaje debido a documentos faltantes o incorrectos.
Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos.
Baggage Liability
Cualquier pasajero que facture equipaje acepta que:
- No claim for an amount exceeding $150 USD for all checked baggage on an adult ticket, or exceeding $75 USD on a half-fare ticket, will be made against the issuing company for loss or damage of property covered by this and/or baggage claim checks issued to the same passenger. The same limit applies per each piece of baggage, regardless of the number of tickets.
- Claims for damage or loss must be supported by passenger identification and the ticket receipt for purchased and used transportation.
- EXECUTIVE LINES, INC. will not assume responsibility for transporting, whether checked or unchecked, jewelry, valuables, artwork, money, or personal belongings.
EXECUTIVE LINES, INC. will not be responsible for ensuring proper travel documentation, will not assume liability for missed travel due to inadequate documentation, and will not provide refunds for this reason.
