Términos y Condiciones

Términos y condiciones Executive Lines, INC.

Bienvenido a Executive Lines, INC. Antes de viajar con nosotros, te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones, los cuales regulan el uso de nuestros servicios y la responsabilidad tanto del pasajero como de la empresa.

1. Responsabilidad Legal

Ninguna demanda, acción o procedimiento contra EXECUTIVE LINES, INC. o su empresa matriz, subsidiarias, afiliados o contratistas, o contra el agente del buque, la tripulación o empleados o cualquiera de las entidades mencionadas, será admisible por pérdida de vida o lesiones corporales a cualquier persona, a menos que (a)

Se entregue un aviso por escrito de la reclamación a EXECUTIVE LINES, INC.
Dicho reclamo se presenta un aviso por escrito dentro de los 6 meses posteriores al incidente.
Se inicie la demanda dentro de 1 año desde la fecha del suceso.

2. Condiciones del Boleto

Validez: El boleto es válido por 90 días a partir de la fecha de emisión o hasta el último día del mes calendario que aparece en el boleto.
No Reembolsable: No se permite reembolso ni intercambio.
No Transferible: El boleto solo puede ser usado por el pasajero que lo adquirió.
Pérdida de Boleto: Executive Lines, INC. no se hace responsable por boletos perdidos o extraviados.
Asientos: La asignación de asientos se realiza sin distinción de raza, color, credo u origen nacional.

3. Cambios y Cancelaciones

Más de 24 horas antes del viaje: Se permite cambio de fecha o boleto sin costo.
Entre 12 y 3 horas antes del viaje: Se cobrará una tarifa de cambio de $10 a $15 USD, según disponibilidad y ruta del boleto.
Menos de 3 horas antes del viaje: No se permiten cambios ni devoluciones.

4. Responsabilidad por Equipaje

Al facturar equipaje, el pasajero acepta que:

El límite de responsabilidad por pérdida o daño es de:
- $150 USD por todo el equipaje facturado en un boleto de adulto.
- $75 USD en boletos de media tarifa.
Se requiere comprobante del boleto y una identificación para realizar reclamaciones.
Executive Lines, INC. no se hace responsable por la pérdida o daño de:
- Joyas, dinero, artículos de valor, arte u objetos personales.
Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación adecuada para viajar.

Importante: Executive Lines, INC. no reembolsará boletos en caso de pérdida de viaje debido a documentos faltantes o incorrectos.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos.

Responsabilidad por equipaje.

Cualquier pasajero que facture equipaje acepta que:

Ninguna reclamación por un monto superior a $150 USD por todo el equipaje facturado en un boleto de adulto, o superior a $75 USD en un boleto de media tarifa, se presentará contra la empresa emisora por pérdida o daño de la propiedad cubierta por este y/o los comprobantes de equipaje emitidos al mismo pasajero. El mismo límite se aplica por cada pieza de equipaje, independientemente del número de boletos.
La reclamación por daño o pérdida debe estar respaldada por la identificación del pasajero y el comprobante del boleto de transporte comprado y utilizado.
EXECUTIVE LINES, INC. no asumirá responsabilidad por transportar, ya sea facturado o no facturado, joyas, valores, arte, dinero o bienes personales.

EXECUTIVE LINES, INC. no será responsable por la documentación adecuada para viajar, no asumirá responsabilidad por la pérdida del viaje y no reembolsará dinero por esta causa.